Die Helpline EDA gibt über folgende Dienstleistungen des eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten (EDA) detailliert Auskunft:

Reisehinweise
Die Reisehinweise bieten aktuelle Informationen zur Sicherheitslage im Ausland. Sie sind eine Ergänzung zu anderen Informationsquellen.
 Reisehinweise EDA 

Konsularischer Schutz
Der konsularische Schutz für Bürgerinnen und Bürger im Ausland beginnt dann, wenn die Mittel zur Selbsthilfe ausgeschöpft sind. In einem Notfall (Unfall, Tod, Verhaftung etc.) klärt die schweizerische Vertretung im Ausland zusammen mit der Hilfe suchenden Person die Möglichkeiten der Unterstützung ab.
 Konsularischer Schutz 

Leben im Ausland
Allgemeine Fragen bezüglich Auswanderung und das Leben im Ausland von Auslandschweizerinnen und -schweizern (Auslandschweizer-Organisation, Vertretungsnetz, Schweizer Revue, Swissinfo).
 Leben im Ausland 

Weitere Konsularische Dienstleistungen
Fragen bezüglich Dienstleistungen der Schweizer Vertretungen im Zusammenhang mit Ausweisdokumenten, Immatrikulation, Zivilstand, Bürgerrecht, Beglaubigungen, Bestätigungen, Bescheinigungen, Erbschaftsangelegenheiten/Nachlässen, Fürsorge, Hinterlagen usw.